Wichtige Kundeninformation - Rückruf zur Schraubverbindung
Bei bestimmten Fahrzeugen der Hersteller Volkswagen, Audi, SEAT und Škoda läuft aktuell eine Rückrufaktion im Zusammenhang mit einer Schraubverbindung an der Lenkung.
Mit Ihrer Fahrzeug-Indentifikationsnummer (auch genannt: FIN) können Sie problemlos prüfen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist. Prüfen Sie, ob Ihre FIN gefunden wird und vereinbaren Sie im Anschluss direkt einen Termin bei Ihrem Tiemeyer Servicebetrieb.
Wichtiger Sicherheitshinweis: Sollten ungewöhnliche, metallisch klappernde Geräusche aus dem Bereich der Vorderachse oder Auffälligkeiten beim Lenken auftreten, darf das Fahrzeug nicht weiterbewegt werden. Stellen Sie es sicher ab und kontaktieren Sie umgehend einen Tiemeyer Servicebetrieb.
Mit Ihrer Fahrzeug-Indentifikationsnummer (auch genannt: FIN) können Sie problemlos prüfen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist. Prüfen Sie, ob Ihre FIN gefunden wird und vereinbaren Sie im Anschluss direkt einen Termin bei Ihrem Tiemeyer Servicebetrieb.
Wichtiger Sicherheitshinweis: Sollten ungewöhnliche, metallisch klappernde Geräusche aus dem Bereich der Vorderachse oder Auffälligkeiten beim Lenken auftreten, darf das Fahrzeug nicht weiterbewegt werden. Stellen Sie es sicher ab und kontaktieren Sie umgehend einen Tiemeyer Servicebetrieb.
So funktioniert die Prüfung
Geben Sie die 17-stellige FIN Ihres Fahrzeuges ein und klicken Sie auf "Prüfen". Die FIN finden Sie auf der Fahrerseite der Frontscheibe, an der B-Säule auf der Fahrerseite oder in der Zulassungsbescheinigung Teil I beziehungsweise im Fahrzeugschein unter "E". Die Buchstaben I, O und Q kommen in der FIN nicht vor.
Ist Ihr Fahrzeug in der Rückrufliste erfasst?
Hier geht's zur FIN-Prüfung
Kein Treffer?
Auch wenn Ihre FIN nicht gefunden wird, kann Ihr Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen sein.
Geben Sie die 17-stellige FIN Ihres Fahrzeuges ein und klicken Sie auf "Prüfen". Die FIN finden Sie auf der Fahrerseite der Frontscheibe, an der B-Säule auf der Fahrerseite oder in der Zulassungsbescheinigung Teil I beziehungsweise im Fahrzeugschein unter "E". Die Buchstaben I, O und Q kommen in der FIN nicht vor.
Ist Ihr Fahrzeug in der Rückrufliste erfasst?
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Kein Treffer?
Auch wenn Ihre FIN nicht gefunden wird, kann Ihr Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen sein.
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Häufig gestellte Fragen zur Volkswagen Rückrufaktion
Ich habe bereits ein Rückrufschreiben vom KBA erhalten. Wie soll ich mich verhalten?
Ein fehlender Eintrag in der Liste hebt Ihr Rückruf schreiben nicht auf. Bitte leisten Sie den Hinweisen uns Anweisungen im Schreiben folge. Zwecks einer Terminvereinbarung wenden Sie sich an Ihren Tiemeyer Servicebetrieb.
Die FIN meines Fahrzeuges wird in der Liste nicht aufgeführt. Kann ich den Rückruf ignorieren?
Ein fehlender Treffer ist leider keine Entwarnung und hat nicht automatisch zur Folge, dass Ihr Fahrzeug nicht betroffen ist. Da bei der Abfrage ausschließlich bekannte Fahrzeuge berücksichtigt werden, ist es möglich, dass Ihr Fahrzeug dennoch betroffen ist, obwohl Ihre FIN nicht gefunden wurde.
Welche Aktionscodes gehören zu diesem Rückruf?
Die Rückrufaktion wird abhängig von der Fahrzeugmarke unter unterschiedlichen Aktionscodes geführt:
Volkswagen: 48VS
Audi: 48LG
SEAT: 48T7
Škoda: 48LS
Den für Ihr Fahrzeug relevanten Aktionscode finden Sie in Ihrem Rückrufschreiben vom Kraftfahrt-Bundesamt.
Volkswagen: 48VS
Audi: 48LG
SEAT: 48T7
Škoda: 48LS
Den für Ihr Fahrzeug relevanten Aktionscode finden Sie in Ihrem Rückrufschreiben vom Kraftfahrt-Bundesamt.
Entstehen mir bei der Rückrufaktion Kosten?
Nein. Die vom Hersteller vorgesehene Maßnahme im Rahmen der Rückrufaktion wird bei betroffenen Fahrzeugen kostenfrei durchgeführt.
Die Instandsetzung wurde bereits durchgeführt. Warum wird mein Fahrzeug noch angezeigt?
Die FIN-Abfrage basiert auf den vorliegenden Informationen zu potenziell betroffenen Kundenfahrzeugen. Aus einem Treffer kann daher nicht abgeleitet werden, ob die Rückrufmaßnahme an Ihrem Fahrzeug zwischenzeitlich bereits durchgeführt wurde.
Wie lange dauert die Reparatur?
Die benötigte Zeit hängt stark von der für Ihr Fahrzeug vorgeshenen Maßnahme sowie der Auslastung und Terminplanung des jeweiligen Servicebetriebes ab.
Kann ich mein Fahrzeug bis zum Werkstatttermin weiter nutzen?
Bitte beachten Sie hierzu unbedingt die Hinweise in Ihrem Rückrufschreiben beziehungsweise die Vorgaben des Fahrzeugherstellers. Die Informationen auf dieser Seite stellen keine individuelle Freigabe zur weiteren Nutzung Ihres Fahrzeuges dar.
Bei Auffälligkeiten an der Lenkung oder ungewöhnlichen Geräuschen sollten Sie sich unmittelbar an einen autorisierten Servicebetrieb wenden.
Bei Auffälligkeiten an der Lenkung oder ungewöhnlichen Geräuschen sollten Sie sich unmittelbar an einen autorisierten Servicebetrieb wenden.
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