Abwicklungshinweise/Ersatzteilgarantie

Sehr geehrter NORA Kunde, auch ein Original Teil kann einmal innerhalb der Garantiezeit kaputt gehen, hier haben wir eine einfache Abwicklung für Sie geschaffen.

Sollten Sie eine Ersatzteilgarantie in ihrem Hause haben, bitten wir Sie mit uns in Kontakt zu treten.

Für alle Volkswagen Ersatzteile gilt:

• Ersatzteil muss in einem Volkswagen Modell verbaut worden sein
• Einreichfrist 10 Werktage nach Behebung des Schadens
• Wir benötigen folgende Unterlagen von Ihnen

1. Kopie/Duplikat der Rechnung von der Tiemeyer Rechnung an Sie
2. Kopie/Duplikat der Rechnung von ihnen an den Endkunden mit Datum/Teilenummer/Fahrgestellnummer und Kilometerstand (keine handschriftliche Eintragung)
3. Das Altteil
4. Bei elektrischen Teilen Fehlerdiagnoseausdruck ihrer Werkstatt

Audi/ŠKODA/SEAT Ersatzteile:

• Das Fahrzeug muss zu einem entsprechenden Vertragspartner, und der Mangel muss dort angezeigt werden, und repariert werden
• Erforderliche Unterlagen: Kopie/Duplikat der Rechnung vom NORA Kunden an den Endkunden mit Teilenummer, Fahrgestellnummer und Kilometerstand

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nutzen Sie unsere Service Hotline, und testen Sie uns :
02361 / 4042-450

Ihr NORA-Team freut sich über Ihren Anruf.
 

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